Đảo Matcha cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập website hoặc đăng ký tư vấn nhượng quyền.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn điền form đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Email (nếu có)
- Khu vực dự kiến mở cửa hàng
- Ngân sách dự kiến đầu tư (nếu có)
- Ghi chú hoặc câu hỏi bạn gửi kèm
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Liên hệ tư vấn về mô hình nhượng quyền Đảo Matcha
- Gửi báo giá, tài liệu và thông tin chi tiết về dự án
- Hỗ trợ khảo sát mặt bằng, tư vấn vận hành
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ
- Thống kê, phân tích nội bộ nhằm tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị
3. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống backend được mã hóa và quản lý bởi Lovable Cloud. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Chỉ nhân viên và quản trị viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.
4. Chia sẻ thông tin
Đảo Matcha không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
- Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty
5. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để phân tích lưu lượng truy cập, đo lường hiệu quả chiến dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân
7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: